Conditions générales de vente

Conditions relatives aux commandes par internet

A toutes les commandes passées par internet, s’ajoutent les frais d’expédition suivants:

Expédition standard
(Post Priority assuré)
Valeur commande Frais expédition
Longueur colis jusqu’à 120cm    
  Jusqu’à 50.- 8.-
  50.- jusqu’à 100.- 5.-
  Plus de 100.- Gratuit
Longueur colis plus de 120cm    
  Jusqu’à 200.- 15.-
  Plus de 200.- Gratuit


Expédition express
(Post Express assuré)
Valeur commande Longueur colis Frais expédition
  Pas de limite Jusqu’à 120cm 20.-
  Pas de limite Plus de 120cm 37.-


L’expédition standard est confiée en général à un transporteur de colis, le client recevant son colis au plus tard 48 heures après réception de la commande. Si vous désirez une livraison plus rapide, nous ferons appel à Postexpress (Veuillez sélectionner le mode d’expédition express).
L’expédition est accompagnée de la facture qui est à régler dans les 14 jours. A défaut de respecter ce délai de paiement, toute livraison ultérieure nécessitera un paiement anticipé.
Toutes les autres dispositions (retour du colis, prix, garantie, réparation, offre, tribunal compétent) qui relèvent des Conditions commerciales générales demeurent applicables et ce aussi pour les commandes passées par internet.

Conditions générales de vente auprès de nos points de vente, affiliés et partenaires Topmodel

Livraison
L’option la meilleur marché est encore de passer chercher et de vous acquitter de vos achats auprès du point de vente Topmodel. Nous pouvons également vous faire parvenir la marchandise par colis PTT. Toutefois, la livraison pourra, selon les dimensions et le poids, se faire par un transporteur. Au cas où un article n’était pas disponible, vous recevrez une confirmation de commande mentionnant un délai approximatif.

Paiement
Nous expédions nos produits accompagnés d’une facture, payable net et sans escompte dans le 14 jours. Si ce délai n’était pas respecté, nous admettrons que vous désirez que vos prochaines commandes vous soient expédiées contre remboursement et à vos frais.
La marchandise demeure notre propriété jusqu’au règlement intégral de la facture y relative.
Les marchandises achetées auprès d’un de nos points de vente seront payées comptant.

Frais d’expédition
Les frais d’expédition que nous vous facturons sont en accord avec les tarifs pratiqués par les PTT, voir le transporteur. Nous facturons un surplus qui correspond aux frais d’emballage ainsi qu’à l’assurance couvrant les dégâts pouvant intervenir lors du transport.
Notre intérêt commun (le vôtre et le nôtre) est que la marchandise vous parvienne en bon état. Si d’aventure, le matériel que vous recevrez était endommagé, nous vous saurions gré de nous informer sans délai, du fait que toute marchandise expédiée est assurée contre les dégâts pouvant survenir lors du transport et même contre la perte de celui-ci.

Droit de retour
Toute marchandise peut nous être retournée dans les 8 jours, en cas de non satisfaction. Nous attirons votre attention sur le fait que toute marchandise doit impérativement retournée dans le même état que vous l’aurez reçue, dans l’emballage d’origine, accompagnée d’un bulletin de livraison mentionnant les motifs du retour, et aux frais de l’expéditeur. Les marchandises endommagées, incomplètes, ou et qui ont subi une modification seront facturées.
Important: sont exclus de ce droit de retour, les accumulateurs, les batteries, les marchandises endommagée ou ayant subi une modification ainsi que les commandes spéciales et pièces de rechange.

Prix
Nos prix se comprennent net en francs suisses, au départ du lieu d’expédition, TVA taxe comprise. Toute modification de prix, de conditions de livraison, de paiement, ainsi que le réajustement de nos prix en fonction de la fluctuation des cours de change demeurent réservées.

Garantie
Tous les produits que nous offrons sont garantis 12 mois, la date de la facture, respectivement, de la quittance d’achat faisant foi. Nous vous recommandons donc de garder précieusement ces documents. Nous nous efforcons de garder la bureaucratie aussi légère que possible, que ce soit par une réparation rapide ou par un échange standard. Une utilisation inappropriée, ou l’intervention d’un tiers sur les produits rend la garantie caduc.

Service de réparation
Pendant la période de garantie et hors garantie: Le service de réparation de Topmodel se veut rapide et efficace. Toutefois, dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de déterminer la panne ou d’effectuer la réparation par nous-mêmes, dans ce cas, nous transmetterons sans délai la marchandise, le matériel au fabricant qui se chargera directement de sa remise en état, de la réparation et nous vous le retournerons dès réception.

Offre
Nos offres sont indicatives et non-contractuelles. Toute modification de quelque nature peut intervenir en tout temps. Seules nos conditions générales de vente sont valables. D’autres modifications ou dérogations nécessitent la forme écrite, sans quoi elles sont nulles et non avenues.

For juridique
Le for juridique est le domicile de la filliale auprès de laquelle la marchandise a été achetée, respectivement commandée.

Toute modification technique, faute d’impression, erreur et possibilité de livraison réservées.

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages pouvant découler de l’utilisation du matériel que vous vendons.

Toute reproduction totale ou partielle de texte, commentaire, image sur quelque support que ce soit y compris des imprimés à but lucratif ou non requiert notre autorisation express et écrtie.

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